服务流程

第一步：初步沟通

通过电话、短信或面谈说明情况。我们会问几个基本问题：您与被调查对象是什么关系、目前掌握了哪些线索、希望得到什么样的结果。这一阶段的目的是判断事项是否属于可承接范围，并提示法律边界。

如果事项明显超出合法范围（例如要求侵入住宅、非法定位），我们会直接说明无法承接，并解释原因。这不是推脱，是必须守住的底线。

第二步：案情评估

评估阶段不收取咨询费用。我们会梳理您手上的线索，判断哪些有效、哪些可能误导方向，据此给出：调查方向建议、预计周期、费用区间。

评估结果有三种可能：可以承接并给出方案；需要补充线索后再判断；不适合承接（例如线索完全缺失、或事项不合法）。三种结果都会如实告知。

第三步：签约委托

确认调查范围、交付标准、时间节点与费用，签订书面委托协议。协议中会明确：调查内容与边界、双方权责、保密条款、费用与支付方式、资料处理方式。

我们坚持“书面报价”——所有费用在签约前确认，执行过程中不设隐性加价。若因案情变化需要调整范围，会重新沟通确认，不会单方面加项。

第四步：执行取证

按方案推进。过程中按约定节点同步进展，通常每 1 至 2 天反馈一次。遇到突发情况（例如目标改变行踪规律、发现线索不成立）会及时沟通调整。

所有观察限定在公开场所与合法范围内，记录按时间、地点、情形逐条标注，形成可回溯的工作底稿。

第五步：交付与归档

提交书面情况说明与编号材料，逐条讲解每个结论的依据，明确区分直接观察与合理推断。会同时说明哪些部分未能确认、原因是什么。

案件结束后，按协议约定处理资料：归档保存或销毁。除委托人书面要求或法律另有规定外，不向任何第三方提供。